× Обсуждаются проблемы с регистрацией авиабилетов авиакомпании Ryanair

отказ от перелета в авиакомпании Ryanair

7 года 10 мес. назад #149 от atg06
Резервация есть , но не получается полететь. Нужно ли сообщать об отказе полета в Ryanair и совершать регистрацию он-лайн.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 10 мес. назад #150 от administrator
Прочтите правила авиакомпании
ryanair-ru.com/index.php?option=com_cont...2&Itemid=396&lang=ru
Для возврата денег нужна уважительная причина, а если по Вашей инициативе, то денег не отдают.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 10 мес. назад #157 от genwer
Добрый день!!!
Подскажите пожалуйста, первый раз летим, забронировали билеты на февраль, но Online регистрацию еще не прошли. На счету деньги заблокировали, вопрос-если по каким либо причинам, наша поездка не состоится, деньги со счета снимут или нет? может глупый вопрос, но в первый раз хочется предусмотреть как можно больше нюансов!

Заранее спасибо!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 10 мес. назад #159 от administrator
Посмотрите топик выше.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #195 от Oksana 30
Здравствуйте!мы забронировали билеты,но из-за ошибки системы регистрация не была подтверждена.мы забронировали повторно.И были сняты с карты две суммы за билеты.мы зашли по указанной вами ссылке,но там нет нашей причины отказа.Что делать?Спасибо!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #196 от hugeboss
Здравствуйте!
К сожалению мы не Райнэйр, и реально помоч не можем, только советом.
Судя по всему Вы поспешили и теперь имеете два комплекта билетов. Почему Вам не подтвердили, это теперь второй вопрос (скорее всего Вы указали неправильный емайл), но... Скорее всего ничего вернуть не выйдет.
Единственный вариант звонить.
Да и то... Покупая билеты вы подтвердили согласие с правилами, в которых все описано. Так что они Вам откажут и ничего Вы не сделаете. Уж извините за правду-матку.

Удачи!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #197 от Oksana 30
Спасибо вам! А если мы будем звонить,то на номер,котрый начинается +44......правильно?И разговор только на английском?Или можно на немецком?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #199 от hugeboss
0900 116 0600 - German speaking - €1.86 per minute
Calls from mobiles and other networks may cost more.
Our lines are open Mon - Fri, 9:00 – 19:00 CET

tut, vrode, po nemecki govorjat. jesli net ischite v kontaktah! Tam jescho Avstrija, vrode, jest...

www.ryanair.com/en/questions/contacting-customer-service

Udachi!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #205 от Oksana 30
Здравствуйте! Мы все же попытались вернуть деньги за вторую пару билетов....и нам удалось.Мы дозвонились в колл центр,и там нали номер факса,на который надо было прислать письмо в произвольной форме с объясниниями.И уже через день,нам пришел ответ,что деньги будут возвращены на нашу карту!!! Спасибо вам за помощь!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 9 мес. назад #206 от hugeboss
Ура!

Вот что значит не сдаваться! А я уже давно потерял веру в справедливость по отношению к этим акулам... Значит - зря!

Спасибо, что отписались!
Удачи!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.261 секунд

Created jtemplate joomla templates